通訊員唐婧、陳臘梅報道：近日，在衡陽市中心醫(yī)院神經外科住院的患者封先生向照護團隊贈送表揚信，出院后又專程返回贈送兩面錦旗，表達其對醫(yī)療服務的滿意與護理團隊的深厚信任。這是神經外科自啟動免陪照護試點病房以來，優(yōu)質服務獲得患者廣泛認可的生動縮影。

封先生因腦出血入住神經外科，病情復雜需長期臥床，家屬無法全程陪護，內心一度焦慮不安。在護士長的統(tǒng)籌協(xié)調下，神經外科護理團隊每日與照護員進行病情交接與技能指導，確保照護措施與醫(yī)療方案同步。

專業(yè)免陪照護團隊的介入，為患者提供了持續(xù)、專業(yè)的床邊照護支持。

醫(yī)療護理員們在執(zhí)行翻身、拍背、體位管理等生活照護時，嚴格遵循護理團隊制定的個性化方案，密切觀察皮膚狀況，預防壓瘡；在協(xié)助進食與康復訓練中，注重細節(jié)與安全，保障營養(yǎng)攝入與肢體功能維護。

家屬在表揚信中寫道：“從翻身拍背到情緒觀察，護理員無微不至，及時溝通，雖非親人，勝似親人?！倍鲈汉蟮腻\旗“無微不至耐心安撫家屬，精益求精細心照顧病患”，則承載了治療全程的認可。這二十字的認可，承載的是患者歷經完整治療周期后的整體評價。它意味著，專業(yè)照護所帶來的安全、舒適與溫暖，并未隨出院而終止，其積極影響已深刻留存在患者及家屬的記憶中，并促使他們以最傳統(tǒng)而隆重的方式回來表達謝意。

據(jù)悉，醫(yī)院開展免陪照護服務是深化優(yōu)質護理、滿足多元需求的重要舉措。此次肯定驗證了醫(yī)院護理與專業(yè)照護協(xié)同的良好效果，使護士更能專注專科治療，提升患者康復體驗與安全。