通訊員王旋報道：為加強醫(yī)院建設與管理，不斷提高醫(yī)療質量與醫(yī)療服務水平，4月19日下午，衡陽市中心醫(yī)院特邀國內知名醫(yī)院管理專家、南通大學附屬醫(yī)院門診部主任、法務部主任仇永貴為醫(yī)院全體干部職工進行了《以服務為抓手推動醫(yī)院高質量發(fā)展》專題講座。衡陽市中心醫(yī)院黨委委員、副院長劉小平主持講座，他在總結發(fā)言時要求大家進一步深入學習并深刻理解新醫(yī)院服務的豐富內涵，以高質量的服務推動醫(yī)院高質量發(fā)展。

會上，仇永貴表示醫(yī)療服務質量應隨著社會的進步發(fā)展不斷完善，醫(yī)務人員要確立適應新時代的新型醫(yī)療服務質量觀，不斷提高醫(yī)療質量、服務質量和管理質量，最大限度地滿足患者的需要。仇永貴結合自身多年醫(yī)院管理研究和門診管理實踐，以典型案例和臨床工作實際為指引，著重強調了醫(yī)院高質量發(fā)展的要求，應該以患者滿意為中心、改革創(chuàng)新為動力、信息化為支撐和全生命周期的醫(yī)療服務提升為重點，促進醫(yī)院醫(yī)療服務和管理能力再上新臺階。

培訓會上，仇永貴從實名制就診、預約診療制度、診室、床位使用管理、門診護理隊伍建設、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、多學科會診（MDT）、導醫(yī)導診管理等多個維度剖析了轉變醫(yī)療服務理念的重要性，對醫(yī)療服務的便捷化、精細化、智慧化、創(chuàng)新點、實踐感悟提出具體要求，同時還對衡陽市中心醫(yī)院今后的發(fā)展與管理方向提出寶貴建議。